產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)承諾
我公司本著(zhù)“以質(zhì)里求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念和“客戶(hù)至上，誠信服務(wù)”的服務(wù)理念，嚴格按照國家標準GB和國際標準IEC組織生產(chǎn)，以?xún)?yōu)異的產(chǎn)品和完善的服務(wù)取信于客戶(hù)。
為使起帆客戶(hù)放心使用本公司產(chǎn)品，本公司特向顧客做出如下承諾:
一、客戶(hù)來(lái)電、來(lái)函及時(shí)回復，來(lái)訪(fǎng)熱情接待，免費給客戶(hù)提供產(chǎn)品選型及有關(guān)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
二、提供給客戶(hù)的產(chǎn)品，公司進(jìn)行了嚴格的檢測，各項性能均達到相應的標準，并出示出廠(chǎng)檢測報告。
三、完善的售后服務(wù)，凡購買(mǎi)我公司產(chǎn)品的客戶(hù)，我們將免費提供相關(guān)技術(shù)支持，協(xié)助安裝和解決應用過(guò)程中出現的問(wèn)題。
四、凡我公司提供的產(chǎn)品，客戶(hù)在正確安裝和使用的情況下，我公司所提供的產(chǎn)品自安裝之日起，質(zhì)保期為壹年，在此期間內，因產(chǎn)品本身質(zhì)里問(wèn)題，為客戶(hù)提供“三包”服務(wù)。
五、為了及時(shí)解決用戶(hù)在使用我公司的產(chǎn)品中發(fā)生的質(zhì)里問(wèn)題，我公司承諾，本市均在五小時(shí)內趕到現場(chǎng);緊急問(wèn)題，外地原則上三十小時(shí)趕到現場(chǎng);一般問(wèn)題，外地七十二小時(shí)趕到現場(chǎng)。
六、客戶(hù)對提供的產(chǎn)品或服務(wù)不滿(mǎn)，請與我公司聯(lián)系，我們會(huì )給您滿(mǎn)意的回復。
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